Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Activation anticipée de l'option internationale

BRIGITTE C.
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Bonjour,

Étant amenée à me rendre à l'étranger, je ne trouve pas encore l'option internationale dans mon compte (cliente depuis 1 mois).

Est-il possible de m'activer l'option Internationale (blocage WEB) s'il vous plait ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Brigitte,

Je viens de procéder à l'activation de l'option Internationale (blocage web).

Celle-ci sera disponible d'ici 2 heures maximum.

Pour que cette modification soit prise en comte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

BRIGITTE C.
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Merci Amandine pour votre réactivité et professionnalisme !

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