Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment paramétrer les mms et l'internet sur mon Nokia Asha 302 ?

ADRIENNE F.
ADRIENNE F.

ADRIENNE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Malgré de nombreux essais (forum du site, forum d'autres sites, envoi des informations via mon espace client,...) rien n'y fait, je n'arrive pas à recevoir les mms ni à me connecter sur internet. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Adrienne,

Je vous informe que je viens de vous envoyer une notification comprenant le paramétrage automtique d'Internet et de l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, votre mobile va afficher le message "Paramétrage de confirmation reçu". Je vous invite à sélectionner "Afficher" puis "Enregistrer". Si un code vous est demandé, vous pouvez saisir "0000". Pour finir, je vous conseille de redémarrer votre terminal s'il vous plaît.

En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?