Question en attente de réponse
Mobile en panne?
Mobile s'arrête en permanence, vous m'avez demandé 2 fois un numéro pour me joindre et 2 fois je vous est répondu. Tous les sites CIC était hors service depuis des heures. Mon téléphone xxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Janine,
Je constate que suite à un appel au service client, notre equipe technique a programmé un échange de votre smartphone à domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance pour poser vos questions, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
je cherche à joindre un conseiller car ma ligne a été résiliée sans demande de ma part
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