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télephone non débloqué

DANIEL G.
DANIEL G.

DANIEL G.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite a de mauvaises manipulations mon tel est bloqué.malgré tous mes recours auprès des serveurs? services restreints confirmé par une personne du service client ? pouvez vous m'aider.D'avance merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149106 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "mon téléphone est bloqué". Rencontrez-vous un message d'erreur particulier sur l'écran de votre mobile ? Si oui, je vous invite à me le transmettre de façon précise s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149106 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Niveau
7
149106 / 180000
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Equipe

Bonjour Daniel,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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