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tjrs pas possibilité de pouvoir appeler ou de faire des sms ou d'aller sur internet

MAXIMILIEN S.
MAXIMILIEN S.

MAXIMILIEN S.

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bonjour après le paiement en ligne de l'impayé y à 3 jours je n'ai tjrs pas la possibilité de pouvoir appeler d'émettre des sms ou de surfer sur internet pourriez rétablir cela au plus vite je demande par la même occasion un dédommagement j'ai un téléphone et pas moyen de pouvoir l'utiliser depuis 3 jours dans l'attente merci cordialement

Réponses

Bonjour Maximilien,

Je constate ce jour que votre ligne est bien active.

Avez-vous redémarré votre mobile en enlevant la carte SIM du mobile et en la replaçant?

Je vous informe que le délai de remise en service est de 24H maximum.

Vous n'avez plus accès au service depuis combien de jours?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Maximilien,

Je reste sans retour de votre part.

Je constate ce jour que votre ligne est bien active.

Avez-vous redémarré votre mobile en enlevant la carte SIM du mobile et en la replaçant?

Vous n'avez plus accès au service depuis combien de jours?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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