Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

réception SMS?

GILLES M.
GILLES M.

GILLES M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

En réponse à votre mail, je précise que n'ayant pas de téléphone crédit mutuel, je ne peux pas lire vos SMS. Mon seul moyen de réception de vos informations c'est la boîte mail.
Actuellement 2 SMS sont affichés sur la minibox, il m'est impossible d'en connaître le contenu.
Le seul moyen de communiquer avec moi est le mail. Merci d'en tenir compte.
Cordialement.
G. Menu

Réponse

Bonjour Gilles,

Votre ligne permet la réception de SMS automatique.

Nous ne sommes pas en mesure de contrôler ses messages.

Toutefois, je constate que vous avez demandé la réinitialisation de votre mot de passe.

De ce fait, les SMS recéptionnés concernent cette demande.

Par la suite, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance mobile pour vos demandes/démarches lié à cette ligne.

Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?