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Problème lors de la mise en charge du portable , que dois je faire?

GERY B.
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je possède un Samsung s4 ( moins de un an ) et lors de la mise en charge rien ne se passe , je suis obligé d'éteindre le portable , d'enlever la batterie puis de la remettre et quand je reconnecte le chargeur cela fonctionne ( soit la première ou deuxième fois ) et ce depuis une semaine , merci d'avance de votre aide , cdt , Bracelet Géry

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