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Question en attente de réponse

bonjour, la vitre de mon Samsung Galaxy S4 s'est cassée. Sachant que mon mobile a 2 ans, combien coûte la réparation ?

JONATHAN G.
JONATHAN G.

JONATHAN G.

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Samsung Galaxy S4

Réponse

Bonjour Jonathan,

Il n'est pas possible de connaître à l'avance combien coûte le remplacement de la vitre de votre mobile.

Néanmoins, si le mobile provient de chez nous il est possible d'établir un devis que vous avez le choix d'accepter ou non.
Pour ce faire, il est nécessaire de mettre en place un service après-vente en place et de procéder à l'envoi de votre mobile auprès de notre prestataire de service afin d'évaluer le coût de la réparation.

Si vous souhaitez procéder ainsi, je vous invite à revenir vers moi en me communiquant le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy S4 car à la lecture du dossier je le retrouve.

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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