Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas reçu le contrat comment peux je faire? Merci

Varini F.
Varini F.

Varini F.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, je m'adresse à vous car je n'ai pas encore reçu mon contrat par courrier. J'ai téléphoné au service client et on m'a dit de m'adresser ici sur ce forum.
Mon numéro de ligne est ********** et la commande est 422113862396
merci

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Francesca,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Francesca,

Sans retour de votre part, je viens de vous renvoyer le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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