Assistance Mobile

Question en attente de réponse

, malgrés les étapes connection internet impossible via votre site telephone zenfone asus ?

CAROLE R.
CAROLE R.

CAROLE R.

Niveau
0
4 / 100
points

besoin de vous contacter pour paramétrer notre téléphone pas possible de le faire en suivant les etapes!!!
357072060918875

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Je viens de vous envoyer les paramétrages MMS et Data sur votre ligne. Depuis votre écran de notification, je vous invite à ouvrir chacun des deux messages et les installer. Si un code vous est demandé, il faudra renseigner: 0000.

Ces messages ne seront pas visibles dans votre journal mais uniquement dans l'écran des notifications.

Je vous invite à redémarrer votre mobile une fois que le paramétrage est effectué.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?