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Question en attente de réponse

J ai acheté un Samsung galaxy cors prime mais je ne peux pas télécharger les mms?

J ai acheter un Samsung galaxy cors prime mais les mms ne se téléchargent pas. J ai changer le point d accès comme recommandé mais ca ne marche toujours pas... que dois je faire?

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emma,

Le numéro de téléphone renseigné dans votre profil sur l'assistance mobile ne me permets pas de retrouver votre dossier client.
Pouvez-vous le vérifier et le modifier au besoin pour indiquer un numéro de ligne valide de l'opérateur EI TELECOM ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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