Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J ai acheté un Samsung galaxy cors prime mais je ne peux pas télécharger les mms?

J ai acheter un Samsung galaxy cors prime mais les mms ne se téléchargent pas. J ai changer le point d accès comme recommandé mais ca ne marche toujours pas... que dois je faire?

Réponse

Bonjour Emma,

Le numéro de téléphone renseigné dans votre profil sur l'assistance mobile ne me permets pas de retrouver votre dossier client.
Pouvez-vous le vérifier et le modifier au besoin pour indiquer un numéro de ligne valide de l'opérateur EI TELECOM ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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