Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

mms vide chez mes destinataires?

SOPHIE F.
SOPHIE F.

SOPHIE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite à un appel de votre service technique hier qui a vérifié les paramétrages internet et mms et après un test concluant (envoi d'un mms à moi-même), il apparaît que les mms que j'envoie arrivent toujours vides et très tardivement après l'envoi.
Merci de solutionner ce problème rapidement, je suis une nouvelle cliente, je n'ai pas changé de mobile et tout fonctionnait très bien avec mon ancien opérateur.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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