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mobile fonctionne pas bien

SOLANGE C.
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Microsoft
je viens de l'avoir

Réponses

Bonjour Solange,
Vous avez la possibilité de vous rendre en agence CM/CIC si votre mobile vous a été vendue par votre conseiller bancaire, et celui ci pourra faire le nécessaire pour vous, ou alors vous avez la possiblité de joindre votre service client NRJ Mobile au 09 69 360 200
Très bonne journée

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Solange,

Afin de pouvoir traiter votre demande et dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez lorsque vous dites que "votre mobile ne fonctionne pas bien" s'il vous plaît. Pouvez-vous me décrire le/s dysfonctionnement/s rencontrés ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Solange,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Solange,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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