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Question en attente de réponse

comment réactivez ma ligne ?

STEPHANIE T.
STEPHANIE T.

STEPHANIE T.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, après le vol de mon téléphone j'ai demandée une suspension de ma ligne. Il y a quelques semaine j'ai recommandée une nouvelle carte sim ainsi qu'un téléphone, sans changer de numéros donc de ligne. Malheureusement après avoir activez ma carte sim, ma ligne est encore suspendu. J'aimerais arrêter la suspension de la ligne donc la réactivez, merci de votre compréhension.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous invite à modifier votre profil sur l'assistance mobile et indiquer votre numéro de téléphone afin que j'accède à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers moi ensuite en répondant simplement à ce message, bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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