Bonjour Anne,
Dans un premier temps, après vérifications, je vous rassure que le fait qu'aucun piratage de votre ligne n'a été effectué. Pouvez-vous m'indiquer avec le plus de détails possibles, le type d'usage que vous effectuez avec la connexion Internet de votre 4G Pocket s'il vous plaît ?
De plus, je vous informe que les usages du type (visionnage de vidéos sur Youtube ou sur des sites de streaming, téléchargements de jeux ou de films, jeux en réseau...) utilisent énormément de données internet. C'est très probablement ces types d'usages qui ont consommé rapidement votre crédit Internet.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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