Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture réglée par CB et ligne restreinte

LUDIVINE B.
LUDIVINE B.

LUDIVINE B.

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Bonjour,
J'ai réglé ma facture par CB vers 9h ce matin suite à un texto de non reglement.
Ma ligne est bloquée depuis 17h00 ! Pouvez-vous m'expliquer ?????

Réponse

Bonjour Ludivine,

Je vous confirme le règlement de votre facture par carte bancaire.

Votre ligne a été remise en service.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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