Assistance Mobile

Question en attente de réponse

aucune connexion réseau possible?

CEDRIC B.
CEDRIC B.

CEDRIC B.

Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
CEDRIC B.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
18 août 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

bonjour depuis 3 jours mon téléphone mobile ne trouve plus de réseau, par conséquent impossible de téléphoner avec et d'accéder à Internet (sauf en Wifi avec une box), j'ai vérifié que le mode avion était bien désactivé, j'ai enlevé la batterie et la carte SIM puis rebranché mais aucun résultat le téléphone n'arrive pas à trouver de réseau?

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Cédric,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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