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STEPHANE N.
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Comment faire si le code n'a pas été active avant ?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Si l'accès direct à la messagerie est bloqué je vous invite à composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile , un poste fixe ou un autre mobile).

Ensuite si la messagerie reconnait votre numéro de mobile appuyez sur la touche # puis sur la touche * pour demander à réinitialiser votre code de messagerie.

Si la messagerie ne reconnait pas votre numéro il faudra alors le saisir et finir par la touche # et suivre les instructions pour réinitialiser le mot de passe.

Le code secret est renvoyé par SMS sur le mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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