Assistance Mobile

Question en attente de réponse

4G faut-il changer de carte SIM

JACQUES M.
JACQUES M.

JACQUES M.

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points

Bonjour,
j'ai souscris un forfait Prompto E qui depuis est passé en 4G. dans l'hypothèse où j'opterais pour un téléphone compatible (Samsung Galaxy J5), faudra-t-il que je change de carte SIM et si oui, quelle est la procédure ?
merci pour vos réponses.
Jacques Mumber.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Jacques,

Effectivement l'option 4G est active sur votre ligne. De ce fait, vous n'avez pas besoin de changer de carte SIM si vous prenez un téléphone compatible, le logo 4G apparaîtra automatiquement.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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