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Question en attente de réponse

comment régler le hors forfait ?

JULIEN H.
JULIEN H.

JULIEN H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je ne vois pas comment régler le hors forfait sur mon espace client et comment récupérer ma ligne. Merci de votre réponse par mail h

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Votre forfait s'est renouvelé le 19/08. De ce fait, l'avance de 40 € qui vous été demandée sera ajoutée à votre facture du 21/08.
Votre ligne a aussi remise en service. Je vous invite simplement à éteindre et rallumer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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