Bonjour mon portable Nokia lumia 1320 ne charge plus et sa ne viens pas du chargeur qu'est-ce que je dois faire ?

Bonjour Sandrine,

Votre demande d'assistance concernant l'incident de chargement de votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sandrine,

Vous m'indiquez que votre Nokia Lumia 1320 prend difficilement la charge quel que soit le chargeur utilisé. Votre mobile détecte le chargeur puis se déconnecte.

Cela peut-être dû à un incident de connectique du port de charge du mobile.

Je vous invite à vous rapprocher de la boutique où vous avez acheté le mobile ( car celui-ci provient de leur stock et non du nôtre) afin qu'il puisse mettre en place un SAV.
Cela est possible à condition que votre mobile soit toujours sous garantie. La garantie constructeur de Nokia est de 24 mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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