Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour Mounia K. comment parametrer?

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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points

je peux m' envoyer un MMS a moi meme avec mon samsung xcover 550 ça marche très bien... mais pas à un autre destinataire!!!

Réponses

Bonjour Pascal,

Pouvez-vous m'indiquer les informations suivantes :

  • le message d'erreur rencontré,
  • le modèle et la marque du mobile utilisé par votre correspondant?
  • est-ce que votre correspondant a bloqué votre numéro ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCreditMutuelMobile

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Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 24/08/2015.
Afin de traiter votre incident de MMS dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'indiquer les informations suivantes :

  • le message d'erreur rencontré,
  • le modèle et la marque du mobile utilisé par votre correspondant?
  • est-ce que votre correspondant a bloqué votre numéro ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 27/08/2015.
Afin de traiter votre incident de MMS dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'indiquer les informations suivantes :

  • le message d'erreur rencontré,
  • le modèle et la marque du mobile utilisé par votre correspondant?
  • est-ce que votre correspondant a bloqué votre numéro ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pascal,

Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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