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Cette question a été résolue

Est-il possible d'avancer la date de portabilité?

Angélique F.
Angélique F.

Angélique F.

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Bonjour,
Mon numéro de commande est le 422343051435. J'ai déja reçu ma carte sim il y a deux jours et ma date de portabilité prévue est le 31/08.
Est-il possible de l'avancer au 27/08 ou 28/08 svp ?

Cordialement

Bonjour Angélique,

A votre demande, j'ai modifié la date de portabilité de votre souscription.

La demande pour la date du 28/08 est en cours de traitement. Vous recevrez un SMS de confirmation une fois que cette date aura été validée.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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