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Question en attente de réponse

Pourquoi une facture de 3,99 € alors que j'ai un forfait à 1,99 € ?

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

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pourquoi je vois que ma facture sera de 3,99 € alors que je viens de souscrire un forfait à 1,99 € ? Merci

Réponse

Bonjour Nathalie,

Après analyse de votre ligne je constate que vous n'avez pas validé le code promo lors de la souscription.

Je viens de valider le code promo sur votre ligne et vous allez bénéficier de la réduction à partir de la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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