Bonjour Mohamed,
La Poste ne nous avait pas confirmé la livraison de votre carte SIM. Ainsi, afin de vous éviter de perdre votre numéro de téléphone, la portabilité a été suspendue temporairement.
Je viens de faire le nécessaire concernant votre ligne. La nouvelle date de portabilité demandée est le 1er Septembre. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation concernant cette date.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.