Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de recevoir MMS et mails sur mon Samsung Google Nexus?

DIDIER E.
DIDIER E.

DIDIER E.

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Depuis le 3/08/2015 je ne reçois pas les MMS et ne peux pas en envoyer ni les mails alors que c'est prévu dans mon forfait.
Le pas à pas pour installer ne fonctionne pas.

Réponses

Bonjour Didier,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Didier,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Didier,

Je constate que votre demande a bien été traitée par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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