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Question en attente de réponse

j'ai recu ma nouvelle carte sim mes toujour pas de telephone et sms

laetitia M.
laetitia M.

laetitia M.

Niveau
0
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j'ai recu ma nouvelle carte sim mes ses toujour pareille je peux pas envoyer de sms et n'y appeler

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je constate que vous avez contacté le Service Client ce jour pour demander l'activation de la carte SIM.

La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures, mais celle-ci peut s'activer bien avant la fin de ce délai.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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