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Question en attente de réponse

nouveau forfait doije activer ma carte sim ?

CHANTAL M.
CHANTAL M.

CHANTAL M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je change de forfait depuis j 'ai mis ma nouvelle carte et plus de service disponible dois je taper le numero commencent par 8933 car quand je le tape on
me repond code incorrect

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je constate que forfait Woot E - 2h - 500 Mo - sans engagement - 9,99 EUR a pris effet le 02/09/2015. Je vous informe que la carte s'active automatiquement et que par conséquent, il n'est pas nécessaire d'effectuer d'activation.

Votre code PIN est par défaut 0000 comme vous l'indique le courrier reçu avec la carte sim.

Si vous ne parvenez pas à capter le réseau, je vous invite tout d'abord à éteindre et rallumer votre mobile avec la carte sim insérée. Cela permet à votre carte sim de se mettre à jour.

Dans le cas où aucun réseau n'apparaît, je vous demande de répondre au message privé que je viens de vous envoyer sur l'adresse mail renseignée dans votre profil.

Bon week end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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