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Question en attente de réponse

Comment résilier une option "Contact+" sachant que je ne suis pas cliente Orange ?

GAELLE P.
GAELLE P.

GAELLE P.

Niveau
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15 / 100
points

Suite à une transaction "gratuite" sur internet (j'ai le sms de confirmation", je suis retirée 5€/semaine (le sms le mentionnait).
Je ne peux en aucun cas arrêter ce retrait, c'est une option "Contact+" qui est une option Orange alors que je ne suis pas cliente Orange.
Merci de faire le nécessaire pour arrêter cela très rapidement.

Réponses

Bonjour Gaelle,

Vous trouverez plus d'informations sur les téléchargements Gallery en allant sur la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telecha...

Afin de vous assister dans le désabonnement aux services Gallery, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Gaelle,

Si le service technique a résolu l'incident, c'est une excellente nouvelle !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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