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BENOIT M.
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Bonjour, je souhaite changer de mobile en urgence ( le mien est mort et besoin pour le travail), j'ai donc effectué les démarches, mais au moment de payer mon ordi a planté.
Je reesaye donc, mais impossible, on me dit "Vous ne pouvez pas changer de mobile car un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne."
Je n'ai pourtant pas pu payer ma commande
comment puis je faire pour commander vite un telephone svp ?

Bonjour Benoît,

Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande depuis votre Espace Client s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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