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Question en attente de réponse

suite au changement d'opérateur (El telecom), je ne peux plus envoyer de mails ( mais réception OK) ?

SYLVIE P.
SYLVIE P.

SYLVIE P.

Niveau
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2 / 100
points

je viens de changer d'opérateur à l'occasion d'un changement de forfait. Je ne parviens plus à envoyer de mails (mais la réception est OK). j'ai un Iphone 5. Que faire ?
merci pour votre réponse.

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Diane F.
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Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Sylvie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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