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je n'ai plus de réseau sur mon microsoft lumia 535

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus du tout de réseau sur mon mobile. j'ai eteins mon portable a plusieurs reprise mais rien ne se passe. Que faire?

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amien,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Amien,

Je constate uniquement des usages SMS sur votre ligne.
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de définir l'origine du dysfonctionnement.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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