Question en attente de réponse
Report du forfait ?
bonjour
je me permet de poser une question car je n'ai pas trouver de réponse dans le forum
je voudrais souscrire l option Report du forfait sans limite de date ,
je voulais savoir combien de TEMPS le report est valable
(1 ans moin de 1 ans? ) sa veut dire quoi report a 200% svp ?
si j utilise pas mon forfait de 2 h en janvier en février j'ai 4 h ? et 6h en mars etc....je consomme rarement tous les deux heures de mon forfait voila pourquoi ..
merci infiniment pour vos réponses cordialement thierry
Réponse
Bonjour Thierry,
Si vous prenez cette option, elle n'a pas de date de validité, vous la conservez tout le temps.
Elle est facturée 1 €, le report ne se cumule pas. Il a une durée de validité de 1 mois. Le report ne peut pas dépasser le temps de communication inclus dans votre forfait.
Ce qui veut dire que vous ne pouvez avoir qu'un report de 2 heures maximum tous les mois.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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