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Question en attente de réponse

Serait il possible de me donner le code de désimlockage de mon Galaxy Ace?

John M.
John M.

John M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je suis client CIC Mobile, je souhaiterai désimlocker mon galaxy ace.
Mon code RIO est xxxxxxxxxx

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour John,

Je vous invite à insérer une carte SIM active d'un autre opérateur dans votre mobile et me communiquer le message d'erreur lors de l'allumage s'il en affiche un.
Je reviens vers vous par message privé afin de récolter quelques informations nécessaires au désimlockage de votre mobile, je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
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Equipe

Bonjour John,

Avez-vous pu vérifier le blocage de votre mobile ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour John,

Je n'ai eu aucun retour de votre part concernant votre demande de désimlockage, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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