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Question en attente de réponse

N'arrive plus à me connecter sur mon compte client nrj mobile sur internet ???

mathieu C.
mathieu C.

mathieu C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je me suis trompé plusieurs fois sur mon code.

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Mathieu,

Pour vous assister, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Mathieu,

Pour réinitialiser le code confidentiel de votre espace client, vous pouvez cliquer sur "Espace Client" puis "Mot de passe oublié ou non reçu ?".
Vous entrez votre identifiant puis vous choisissez le mode d'envoi par SMS ou e-mail et vous valider.
Un message apparaît : "Le code confidentiel permettant d'accéder à votre Espace Client vous a été envoyé par SMS/par e-mail". le nouveau code sera envoyé dans un délai maximum de 3h.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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