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Question en attente de réponse

Plus de réseaux aujourd'hui?

Coralie S.
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Depuis 15h aujourd'hui (11/09) je n'ai plus aucun réseaux... J'ai changé de téléphone et cela ne fonctionne toujours pas.. C'est urgent...

Réponses

Bonjour Coralie,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie S.
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Coralie S.

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Le probleme s'est finalement résolu merci pour votre attention!

Bonjour Coralie,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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