Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour, c'est pour savoir comment est-ce que l'on fait pour arrêter notre forfait ?

JESSICA S.
JESSICA S.

JESSICA S.

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je souhaite changer d'operateur c'est pour cela que je vous demandes comment est-ce que l'on fait pour arrêter l'abonnement.

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Jessica,

Pour quelle raison souhiatez-vous arrêter votre abonnement ?
De plus, je constate que vous avez effectué des simulations pour changer de téléphone, que recherchez-vous exactement ?

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

JESSICA S.
JESSICA S.

JESSICA S.

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tout simplement que je veux changer d'operateur fin plutôt mon fils car ce compte est pour mon fils mais je lai mis a mon nom du coup voila .

Virginie S.
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Virginie S.

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Bonjour Jessica,

Pour quelle raison votre fils souhaite changer d'opérateur ?
Que lui propose-t-on ?
Par quoi est-il intéressé ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Bonjour Jessica,

J'attends votre retour concernant votre demande de résiliation afin de pouvoir apporter une réponse à votre demande.

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Bonjour Jessica,

Je me permets de mettre fin à notre conversation car je n'ai obtenu aucun retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande.

Bon week-end et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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