Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Votre Service Client

Question en attente de réponse

je suis tjs en attente de réception d'1 sms (qui a bien été envoyé)

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

Niveau
0
2 / 100
points

samedi 12 sept, un SMS du 0638106092 m'a été envoyé et à ce jour (14 sept) tjs rien reçu;
j'ai un WIKO Cink Peax;

Merci de votre aide,
Cordialement

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Après analyse de votre dossier je constate que vous rencontrez des difficultés concernant la récéption des SMS.

Afin de pouvoir vous fournir une assistance il est nécessaire que je puisse vous joindre dans le but de vous mettre en relation avec notre support technique.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les informations nécessaires. Pour ce faire je vous invite à répondre au mail que je viens de vous faire parvenir.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers moi si ce dysfonctionnement persiste.

Bonne fin de semaine !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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