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sony xpéria sti25 bloqué sur écran noir

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

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Bonjour, je possède un Xpéria depuis sti25, hier après avoir été posé sur la table, il ne se lance plus je peux l'allumer mais je reste bloqué sur la page noir "sony", j'ai essayé la procédure power+volume haut mais rien n'y fait il reste sur cette page et puis l'écran deviens noir. Pouvez vous m'aider?
cordialement, Céliné

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Suite à notre entretien téléphonique, nous avons trouvé une solution.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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