Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Code Allopass non demandé ?

ANGELIQUE B.
ANGELIQUE B.

ANGELIQUE B.

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Je reçois des codes d'Allopass alors que je n'ai rien demandé depuis fin juillet : Allopass que j'ai appelé me dit que la problématique viendrait de mon l'opérateur ?

Réponse

Bonjour Angélique,

Vous vous êtes inscrite, sans le vouloir, a un service d'abonnement.
Je constate dans votre dossier, que suite à un appel effectué au service client, la désinscription a été effectuée avec l'aide de notre assistance technique.
l'incident ne vient pas de chez nous, vous êtes facturée de ce service suite à une inscription chez AlloPass.
Ne vous inquiétez pas, je vous confirme que le service a bien été supprimé de votre abonnement.

Bonne journée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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