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MARIA S.
MARIA S.

MARIA S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour Madame,
malheureusment la banque ne me répond plus, pour ça je vous prie de m'aider à fermer le forfait (que je paye injustement, sans utiliser la promotion). j'ai coupé aussi la sim car je ne l'utilise plus depuis juin.
Aidez-moi à resouvre cette situation, c'est presque un mois que je cherche de communiquer avec quelqu'un.
Merci de me répondre,
Bien à vous,
Maria Sarlo

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Maria,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Maria,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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