Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon mobile ne capte plus depuis deux jours ?

Florian L.
Florian L.

Florian L.

Niveau
0
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Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Florian,

Après vérification de votre dossier et conformément à votre échange téléphonique avec nos équipes techniques, un incident de couverture réseau a été déclaré dans votre secteur.

Ce dernier devrait être résolu le 19/09.

Si l'anomalie perdure malgré le redémarrage de votre mobile n'hésitez pas à) m'en faire part via l'assistance mobile.

Je m'excuse de la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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