Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Sur facturation ne correspondant pas a notre forfait normal?

ERIC B.
ERIC B.

ERIC B.

Niveau
0
1 / 100
point

Nous avons un forfait souscrit au travers du credit mutuel pour 19.99 € et nous sommes facturés 24.99 € depuis le début de notre contrat.
Pourquoi?
Cela représente une sur facturation de 105 € au 01/09/2015.
Merci de nous indiquer la procédure a suivre pour remboursement.

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je constate que suite à votre appel vers nos services, le nécessaire a été effectué sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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