Question en attente de réponse
Mon iPhone 4s est cassé et irréparable et je souhaite reprendre même modèle ou similaire comment procéder ?
I phones ne me permet pas de composer le numéro IMEi comment faire ?
Réponse
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Bonjour Jacqueline,
Vous avez la possibilité de commander un nouveau mobile depuis votre Espace Client en vous rendant dans la rubrique "Votre mobile" puis en cliquant sur "Changer de mobile".
Vous bénéficierez d'un tarif préférentiel tenant compte de vos points de fidélité. Je constate d'ailleurs qu'à cet effet un geste commercial vous a été attribué lors de votre dernier appel au Service Client.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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