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Question en attente de réponse

je paye un forfait alors que vous ne m'avez toujours pas envoyé de puce de rechange depuis plus de 3 semaines ?

ALEXIS M.
ALEXIS M.

ALEXIS M.

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en effet j'ai perdu ma puce donc je l'ai blocké puis commander une autre et depuis plus de 3 semaine je n'ai pas de tel mais la facture est la même sachant même qu'elle a été surtaxé de 10€ car pas de provision sur le compte hors je l'ai fait exprès car je ne payerais pas une facture alors que je n'est pas ce qui va avec merci d'i remedier vouys pouvez me joindre au 0754294626

Réponses

Bonjour Alexis,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Alexis,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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