Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j ai depassé mon forfait web,?

FRANCIS K.
FRANCIS K.

FRANCIS K.

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points

le 13 du mois,j ai reçu un sms de votre part, j'ai répondu par la touche 3 , web toujours bloqué

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Francis,

Je constate sur votre ligne qu'aucun réchargement web n'a été pris en compte sur votre ligne. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Par conséquent, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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