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Que faire ?

stéphane P.
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Une fenêtre s'ouvre sans arrêt sur laquelle est inscrit : Désolé ! Malheureusement, Recherche Google a cessé"
J'ai retiré ma carte SIM et cela ne change rien...
Je pense que c'est un virus.

Réponses

Bonjour Stéphane,

Le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne correspond à aucune ligne EI Télécom.

Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Stéphane,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous renseigner votre numéro de ligne EI Télécom dans votre profil ?

Merci beaucoup.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Stéphane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jean-Marie,

J'ai pris en charge votre demande. Je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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