Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

un geste commerciale

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

Niveau
0
36 / 100
points

j'en veut pas de vos 2000 points c'est pas un geste commerciale ca ! vous ne voulez rien savoir , vous ne penser qu 'à vous enrichir sur notre dos , et tant pis pour moi je changerai d'opérateur plus commerçant que CIC LE MOBILE a bon entendeur ! pas cordialement

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Vous avez commandé un nouveau mobile Samsung Galaxy Trend 2 Lite à 9,99€ ainsi qu'un accessoire à 12,99€.

Ces deux facturations se sont ajoutés à votre abonnement de 12,99€.

Comme vous l'a préciser ma collègue, nous ne pouvons vous accorder un geste commercial.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?