Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour , je n'arrive plus à envoyer des SMS , que ce passe t'il ? Merci

AUDREY H.
AUDREY H.

AUDREY H.

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D'un coup d'un seul je n'arrive plus à en envoyer alors qu'avant j'y arrivait ! J'ai rallumé mon telephone mais rien ne change !

Réponse

Bonjour Audrey,

Je constate que vous avez régularisé votre impayé par carte bancaire le 24/09.

De ce fait, les services SMS ont été remis en service.

Toutefois, nous rencontrons un ralentissement sur les ordres de remise en service.

Rassurez-vous nos équipes font le nécessaire pour résoudre l’anomalie.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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