Plusieurs jours que des clients restent sans service SMS. Et à part répondre "nous avons un (énième) souci technique", les conseillers ne servent à rien. Par contre, pour les prélèvements, là, il n'y a jamais de souci technique. Bref, du foutage de tronche en beauté !!!
Pas étonnant que les MVNO coulent si tous sont de piètre qualité comme NRJ Mobile. Ras le bol d'être pris pour une vache à lait. Si vous n'êtes pas capables de fournir un service pour lequel on paie, il va falloir changer de métier. Je vais sans regret résilier la ligne mais prendre un malin plaisir à vous toute la pub que vous méritez.
Et vu que vous ne respectez vos propres CGU en faisant payer un service que vous êtes incapables de fournir, j'espère que des associations ou la DGCCRF se pencheront sur votre cas.